Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i Użytkowników sklepu internetowego detektywo.pl, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
§ 1. Administrator danych
- Administratorem danych osobowych jest:
- Detektivo Games s.r.o.
- adres: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, Republika Czeska
- IČO: 23674555, DIČ: CZ23674555
- e-mail kontaktowy: info@detektywo.pl
- We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego powyżej.
§ 2. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- zawarcie i wykonanie Umowy, w tym realizacja zamówień, dostawa Produktów oraz udostępnianie Treści cyfrowych – art. 6 ust. 1 lit. b RODO; dane przechowywane są przez czas realizacji Umowy;
- rozpatrywanie reklamacji i dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes); przez okres przedawnienia roszczeń;
- wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO; przez okres wymagany przepisami prawa;
- marketing bezpośredni, w tym wysyłka newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f RODO; do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu;
- prowadzenie statystyk i analiza ruchu w Sklepie oraz zapewnienie bezpieczeństwa – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§ 3. Odbiorcy danych
- Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:
- operatorowi płatności (PayPro S.A. – Przelewy24);
- podmiotom realizującym dostawę (InPost, DPD);
- dostawcy platformy sklepowej oraz dostawcom usług hostingu i IT;
- dostawcy aplikacji udostępniającej Treści cyfrowe;
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i marketingowe.
- Dane mogą być powierzane wskazanym podmiotom na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, z zachowaniem wymogów RODO.
§ 4. Prawa osób, których dane dotyczą
- Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
- prawo do sprostowania (poprawiania) danych;
- prawo do usunięcia danych;
- prawo do ograniczenia przetwarzania;
- prawo do przenoszenia danych;
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
- W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem info@detektywo.pl.
- Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
§ 5. Dobrowolność podania danych
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy. Brak podania wymaganych danych uniemożliwia złożenie Zamówienia.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) podawane są dobrowolnie, a ich niepodanie nie wpływa na możliwość zawarcia Umowy.
§ 6. Przekazywanie danych poza EOG
- Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku korzystania z narzędzi dostawców spoza EOG, przekazanie danych następuje wyłącznie przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
§ 7. Pliki cookies
- Sklep wykorzystuje pliki cookies, tj. niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.
- Stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
- cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Sklepu (np. obsługa koszyka, sesji, logowania);
- cookies funkcjonalne – zapamiętujące preferencje Użytkownika;
- cookies analityczne – służące do analizy ruchu i sposobu korzystania ze Sklepu;
- cookies marketingowe – służące do prezentowania dopasowanych treści reklamowych.
- Cookies inne niż niezbędne instalowane są wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika za pośrednictwem banera zgód wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Sklepie. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać.
- Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej, w tym je blokować lub usuwać. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.
§ 8. Zapis do newslettera i powiadomień o starcie
- W przypadku zapisu do newslettera lub pozostawienia adresu e-mail w celu otrzymania powiadomienia o starcie Sklepu, Administrator przetwarza następujące dane:
- adres e-mail;
- datę i godzinę zapisu;
- adres IP urządzenia oraz przybliżoną lokalizację (kraj, region, miasto) ustaloną na podstawie adresu IP;
- informacje o przeglądarce i urządzeniu (user-agent);
- stronę odsyłającą (referrer) oraz stronę, na której nastąpił zapis (landing page);
- parametry kampanii marketingowej (UTM: source, medium, campaign, content, term), jeżeli zostały przekazane w adresie URL.
- Podstawą prawną przetwarzania adresu e-mail jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Podstawą przetwarzania pozostałych danych (IP, lokalizacja, user-agent, referrer, landing page, UTM) jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa zapisu, przeciwdziałaniu nadużyciom oraz analizie skuteczności działań marketingowych.
- Dane są przechowywane do czasu wycofania zgody na otrzymywanie newslettera lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
- Zgodę można w każdej chwili wycofać, klikając link rezygnacyjny w wiadomości e-mail lub kontaktując się z Administratorem pod adresem info@detektywo.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
§ 9. Postanowienia końcowe
- Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Aktualna wersja jest każdorazowo dostępna w Sklepie.